Politique d’expédition

Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès l’expédition.

📦 Modes et délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou transporteur équivalent.

  • DOM-TOM & Europe : 4 à 10 jours ouvrés selon la destination.

Les délais sont donnés à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards dus au transporteur.

💶 Frais de livraison

  • Livraison offerte à partir de 90 € d’achat.

  • En dessous, les frais de port sont calculés automatiquement à l’étape de paiement selon votre localisation.

📍 Suivi de commande

Un lien de suivi est fourni par email dès que la commande est expédiée. Vous pouvez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.

📦 Anomalie ou colis non reçu

En cas de retard anormal, de colis endommagé ou perdu :
Merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
support@trackandsafe.fr

Nous prendrons les mesures nécessaires auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée (réexpédition ou remboursement).