Politique d’expédition
Politique d’expédition
🚚 Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès l’expédition.
📦 Modes et délais de livraison
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou transporteur équivalent.
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DOM-TOM & Europe : 4 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards dus au transporteur.
💶 Frais de livraison
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Livraison offerte à partir de 90 € d’achat.
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En dessous, les frais de port sont calculés automatiquement à l’étape de paiement selon votre localisation.
📍 Suivi de commande
Un lien de suivi est fourni par email dès que la commande est expédiée. Vous pouvez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.
📦 Anomalie ou colis non reçu
En cas de retard anormal, de colis endommagé ou perdu :
Merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
support@trackandsafe.fr
Nous prendrons les mesures nécessaires auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée (réexpédition ou remboursement).